Bei der Anzahl der Dienste, die uns heute zur Verfügung stehen – ob es sich nun um Cloud Storage, Musik-Streaming, Backup-Dienste, Video-Streaming oder die sichere Aufbewahrung Ihrer Passwörter handelt – ist es schwer, sich daran zu erinnern, wie viele Sie aktiv haben, geschweige denn, sich zu erinnern, wie man sie zu gegebener Zeit abbestellen kann.
Die gute Nachricht ist, dass im Falle von Netflix die Abmeldung ein sehr einfacher Prozess ist.
Wie Sie den Dienst kündigen, hängt nur davon ab, wie Sie sich überhaupt angemeldet haben.
Wenn Sie sich direkt bei Netflix abonniert haben, können Sie den Dienst auf der Website von Netflix über einen Webbrowser kündigen.
Wenn Sie jedoch einen Dienst eines Drittanbieters wie iTunes verwendet haben, müssen Sie ein iPhone oder ein iPad verwenden, um den Dienst zu kündigen.
Eine Sache, die nichts behoben wird, ist das Löschen Ihres Netflix-Profils. Dies hat nichts mit Ihrer Rechnungsstellung zu tun, und wenn Sie Ihr Profil löschen, ohne den Service zu kündigen, wird man Ihnen weiterhin Rechnungen stellen.
Das Abonnement über einen Webbrowser kündigen
- Öffnen Sie Ihren bevorzugten Webbrowser und gehen Sie zu Netflix;
- Klicken Sie auf den Pfeil, der oben rechts auf der Seite nach unten zeigt, und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf Konto;
- Klicken Sie oben auf der Seite unter Mitgliedschaft und Rechnungsstellung (oben links) auf Mitgliedschaft kündigen und bestätigen Sie Ihre Entscheidung zur Kündigung. Wenn Sie die Kündigungsoption nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie von einem Drittanbieter in Rechnung gestellt werden;
- Wenn Sie keinen DVD-Plan haben, ignorieren Sie diesen Schritt. Wenn Sie ein DVD-Abo haben, klicken Sie auf DVD-Abo kündigen und bestätigen Sie, dass Sie das Abo kündigen möchten. Der DVD-Plan ist nur in den USA erhältlich.
Wenn Sie auf Ihrer Kontoseite keine Option zur Kündigung der Mitgliedschaft finden konnten, bedeutet dies, dass Sie ein Netflix-Abonnement über einen Drittanbieter erworben haben.
Auf der Seite finden Sie Informationen über den Namen des Drittanbieters Dienstes, über den Sie das Abonnement erworben haben.
Sie sollten einen Namen sehen, wie z.B. den Namen des Smart TV oder iTunes. Wenn Sie den Namen eines Unternehmens sehen, setzen Sie sich mit diesem in Verbindung, um die Rechnungsstellung zu stornieren.
Das Abonnement über iTunes kündigen
- Starten Sie auf Ihrem iOS-Gerät (iPhone, iPad, Macbook) die Einstellungen Applikation;
- Tippen Sie auf iTunes & App Store;
- Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre Apple-ID und dann im angezeigten Fenster auf Apple-ID anzeigen;
- Tippen Sie auf Abonnements;
- Netflix sollte in der Liste der aktiven Abonnements erscheinen. Tippen Sie darauf;
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen und dann auf Bestätigen.
Das sollte reichen. Vergessen Sie nicht, dass Netflix, wenn Sie den Dienst kündigen, Ihre Daten 10 Monate lang aufbewahrt, nur für den Fall, dass Sie zurückkommen und Ihre Einstellungen und gespeicherten Shows nicht wiederherstellen möchten.