Paycsdesk – Einfache Schritte zur Kündigung eines Abonnements

Bild einer Frau, die einen Laptop benutzt

Kennen Sie das, wenn Sie glauben, alles unter Kontrolle zu haben, und denken, Sie hätten sonst nichts zu befürchten?

Nun, ich hatte genau die gleichen Gefühle in Bezug auf mein Bankkonto, bis ich überrascht war, als ich meinen Kontoauszug überprüfen ging, glücklicherweise wie immer.

Aber diesmal bestand das Problem darin, dass es eine Probe gab, von der ich keine Ahnung hatte, woher sie stammte.

Was mich außerdem am meisten faszinierte, war die Tatsache, dass dies von einer mir völlig unbekannten Einheit – den Kratern – durchgeführt wurde.

Offensichtlich versuchte ich sofort zu verstehen, was vor sich ging, da ich mich nicht daran erinnerte, ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen zu haben, und vor allem hatte ich noch nie von dieser Einrichtung gehört.

Nach einer kurzen Recherche wurde mir schnell klar, dass Paycsdesk nur eine Plattform ist, die für die Verwaltung von Online-Zahlungen zuständig ist und nicht direkt mit dem Abonnement verbunden ist.

Als ich meine Nachforschungen fortsetzte, wurde mir klar, dass mir eine Dienstleistung in Rechnung gestellt worden war, die ich kostenlos abonniert hatte, und dass sie mir nach der Probezeit automatisch in Rechnung gestellt wurde.

Vorsicht vor einer solchen Situation! Ich hatte keine Ahnung, dass dies bei den so genannten freien Diensten passieren könnte.

Jedenfalls verlor ich keine Zeit und fuhr sofort dorthin, um zu versuchen, diese vom Paycsdesk vorgenommene Zahlung zu stornieren, denn obwohl ich es bei Erhalt der Rechnung entdeckt hatte, würde mir wahrscheinlich immer noch etwas berechnet werden, wenn ich nicht sofort etwas unternehme.

Es gibt zwei einfache Optionen, eine online und eine per Telefon

Ich habe dann versucht, den Online-Dienst zu kündigen. Sofort wurde mir ein Formular vorgelegt, das aus zwei Abschnitten bestand, die jeweils zwei Felder hatten.

Es müssen mindestens zwei dieser vier Felder ausgefüllt werden, von denen eines im ersten Abschnitt mit den für das Abonnement verwendeten Daten oder den Kreditkartendaten (in diesem Fall die ersten 6 und letzten 4 Ziffern) oder der E-Mail ausgefüllt werden muss.

Wenn Sie diese beiden Felder bereits ausgefüllt haben, können Sie Ihre Daten einreichen.

Wenn Sie noch einige Felder auszufüllen haben, finden Sie im zweiten Abschnitt zwei weitere, die Sie einfach mit einem davon oder mit dem Benutzernamen oder der Postleitzahl ausfüllen und danach einfach auf „Abschicken“ klicken.


Bei der Option Stornierung per Telefon wird ein neues Formular angezeigt, wenn Sie auf den Link klicken, diesmal jedoch, um eine Nachricht an den Paycsdesk Kundendienst zu senden, in der der Grund für Ihre Kontaktaufnahme erläutert wird, und zu meiner Überraschung finde ich die Telefonnummer für einen Anruf und ein direktes Gespräch mit dem Kundendienstmitarbeiter fast am Ende der Seite.

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